Agence des services frontaliers du Canada
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Nom de l'institution : Agence des services frontaliers du Canada
Période visée par le rapport : 2012-04-01 au 2013-03-31
Partie 1 – Demandes en vertu de la Loi sur l'accès à l'information
1.1 Nombre de demandes
|
Nombre de demandes |
Reçues pendant la période visée par le rapport |
3147 |
En suspens à la fin de la période de rapport précédente |
334 |
Total |
3481 |
Fermées pendant la période visée par le rapport |
2891 |
Reportées à la prochaine période de rapport |
590 |
1.2 Source des demandes
Source |
Nombre de demandes |
Médias |
189 |
Secteur universitaire |
1 |
Secteur commercial (secteur privé) |
279 |
Organization |
37 |
Public |
2641 |
Total |
3147 |
Partie 2 – Demandes fermées pendant la période visée par le rapport
2.1 Disposition et délai de traitement
Disposition |
Délai de traitement |
1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
Communication totale |
244 |
792 |
226 |
24 |
7 |
7 |
0 |
1300 |
Communication partielle |
36 |
452 |
251 |
158 |
44 |
40 |
26 |
1007 |
Tous exemptés |
0 |
5 |
3 |
7 |
0 |
1 |
0 |
16 |
Tous exclus |
0 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
Aucun document n'existe |
71 |
206 |
35 |
4 |
1 |
1 |
0 |
318 |
Demande transmise |
10 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
Demande abandonnée |
191 |
32 |
5 |
1 |
3 |
1 |
1 |
234 |
Traitement informel |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Total |
552 |
1491 |
522 |
194 |
55 |
50 |
27 |
2891 |
2.2 Exceptions
Article |
Nombre de demandes |
13(1)a) |
237 |
13(1)b) |
29 |
13(1)c) |
24 |
13(1)d) |
45 |
13(1)e) |
0 |
14a) |
3 |
14b) |
0 |
15(1) – A.I. (Affaires internationales) |
159 |
15(1) – Déf. (Défense du Canada) |
19 |
15(1) – A.S. (Activités subversives) |
259 |
16(1)a)(i) |
67 |
16(1)a)(ii) |
26 |
16(1)a)(iii) |
18 |
16(1)b) |
107 |
16(1)c) |
480 |
16(1)d) |
0 |
16(2)a) |
11 |
16(2)b) |
17 |
16(2)c) |
237 |
16(3) |
0 |
16.1(1)a) |
0 |
16.1(1)b) |
0 |
16.1(1)c) |
0 |
16.1(1)d) |
0 |
16.2(1) |
0 |
16.3 |
0 |
16.4(1)a) |
0 |
16.4(1)b) |
0 |
Article |
Nombre de demandes |
16.5 |
1 |
17 |
10 |
18a) |
5 |
18b) |
3 |
18c) |
0 |
18d) |
0 |
18.1(1)a) |
0 |
18.1(1)b) |
0 |
18.1(1)c) |
0 |
18.1(1)d) |
0 |
19(1) |
824 |
20(1)a) |
2 |
20(1)b) |
20 |
20(1)b.1) |
1 |
20(1)c) |
5 |
20(1)d) |
3 |
20.1 |
0 |
20.2 |
0 |
20.4 |
0 |
21(1)a) |
56 |
21(1)b) |
73 |
21(1)c) |
8 |
21(1)d) |
12 |
22 |
12 |
22.1(1) |
1 |
23 |
66 |
24(1) |
72 |
26 |
26 |
2.3 Exclusions
Article |
Nombre de demandes |
68a) |
4 |
68b) |
0 |
68c) |
0 |
68.1 |
0 |
68.2a) |
0 |
68.2b) |
0 |
69(1)a) |
0 |
69(1)b) |
0 |
69(1)c) |
0 |
69(1)d) |
0 |
Article |
Nombre de demandes |
69(1)e) |
0 |
69(1)f) |
0 |
69(1)(g) re a) |
0 |
69(1)(g) re b) |
0 |
69(1)(g) re c) |
0 |
69(1)(g) re d) |
0 |
69(1)(g) re e) |
0 |
69(1)(g) re f) |
0 |
69.1(1) |
0 |
2.4 Support des documents divulgués
Disposition |
Papier |
Électronique |
Autres |
Communication totale |
1267 |
33 |
0 |
Communication partielle |
533 |
474 |
0 |
Total |
1800 |
507 |
0 |
2.5 Complexité
2.5.1 Pages pertinentes traitées et divulguées
Disposition des demandes |
Nombre de pages traitées |
Nombre de pages divulguées |
Nombre de demandes |
Communication totale |
18847 |
18847 |
1300 |
Communication partielle |
264304 |
206473 |
1007 |
Tous exemptés |
246 |
0 |
16 |
Tous exclus |
14 |
0 |
3 |
Demande abandonnée |
4128 |
0 |
234 |
2.5.2 Pages pertinentes traitées et divulguées en fonction de l'ampleur des demandes
Disposition |
Moins de 100 pages traitées |
101 à 500 pages traitées |
501 à 1 000 pages traitées |
1 001 à 5 000 pages traitées |
Plus de 5 000 pages traitées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Nombre de demandes |
Pages divulguées |
Communication totale |
1270 |
6928 |
23 |
3913 |
5 |
3503 |
2 |
4503 |
0 |
0 |
Communication partielle |
526 |
17509 |
353 |
69805 |
75 |
43775 |
50 |
59659 |
3 |
15725 |
Tous exemptés |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Tous exclus |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Demande abandonnée |
228 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
Total |
2043 |
24437 |
377 |
73718 |
82 |
47278 |
53 |
64162 |
5 |
15725 |
2.5.3 Autres complexités
Disposition |
Consultation requise |
Estimation des frais |
Avis juridique |
Autres |
Total |
Communication totale |
9 |
6 |
0 |
0 |
15 |
Communication partielle |
217 |
36 |
0 |
3 |
256 |
Tous exemptés |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Demande abandonnée |
7 |
8 |
0 |
0 |
15 |
Total |
234 |
50 |
0 |
3 |
287 |
2.6 Retards
2.6.1 Raisons des retards dans le traitement des demandes
Nombre de demandes fermées en retard |
Raison principale |
Charge de travail |
Consultation externe |
Consultation interne |
Autres |
345 |
168 |
10 |
10 |
157 |
2.6.2 Nombre de jours de retard
Nombre de jours en retard |
Nombre de demandes en retard où le délai n'a pas été prorogé |
Nombre de demandes en retard où le délai a été prorogé |
àtal |
1 à 15 jours |
159 |
10 |
169 |
16 à 30 jours |
32 |
8 |
40 |
31 à 60 jours |
22 |
11 |
33 |
61 à 120 jours |
25 |
17 |
42 |
121 à 180 jours |
6 |
14 |
20 |
181 à 365 jours |
9 |
15 |
24 |
Plus de 365 jours |
3 |
14 |
17 |
Total |
256 |
89 |
345 |
2.7 Demandes de traduction
Demandes de traduction |
Acceptées |
Refusées |
Total |
De l'anglais au français |
0 |
0 |
0 |
Du français à l'anglais |
0 |
0 |
0 |
Total |
0 |
0 |
0 |
Partie 3 – Prorogations
3.1 Motifs des prorogations et disposition des demandes
Disposition des demandes nécessitant une prorogation |
9(1)a) Entrave au fonctionnement |
9(1)b) Consultation |
9(1)c) Avis à un tiers |
Article 69 |
Autres |
Communication totale |
14 |
0 |
9 |
0 |
Communication partielle |
137 |
0 |
217 |
7 |
Tous exemptés |
0 |
0 |
3 |
7 |
Tous exclus |
0 |
0 |
0 |
0 |
Aucun document n'existe |
1 |
0 |
0 |
0 |
Demande abandonnée |
5 |
0 |
7 |
1 |
Total |
157 |
0 |
236 |
15 |
3.2 Durée des prorogations
Durée des prorogations |
9(1)a) Entrave au fonctionnement |
9(1)b) Consultation |
9(1)c) Avis à un tiers |
Article 69 |
Autres |
30 jours ou moins |
86 |
0 |
130 |
3 |
31 à 60 jours |
39 |
0 |
58 |
9 |
61 à 120 jours |
32 |
0 |
36 |
2 |
121 à 180 jours |
0 |
0 |
10 |
0 |
181 à 365 jours |
0 |
0 |
1 |
0 |
Plus de 365 jours |
0 |
0 |
1 |
1 |
Total |
157 |
0 |
236 |
15 |
Partie 4 – Frais
Type de frais |
Frais perçus |
Frais dispensés ou remboursés |
Nombre de demandes |
Montant |
Nombre de demandes |
Montant |
Présentation |
2727 |
14 566 $ |
164 |
820 $ |
Recherche |
1 |
140 $ |
0 |
0 $ |
Production |
0 |
0 $ |
0 |
0 $ |
Programmation |
0 |
0 $ |
0 |
0 $ |
Préparation |
0 |
0 $ |
0 |
0 $ |
Support de substitution |
0 |
0 $ |
0 |
0 $ |
Reproduction |
0 |
0 $ |
2297 |
26 345 $ |
Total |
2728 |
14 706 $ |
2461 |
27 165 $ |
Partie 5 – Demandes de consultation reçues d'autres institutions et organismes
5.1 Demandes de consultation reçues d'autres institutions fédérales et organismes
Consultations |
Autres institutions Consultations fédérales |
Nombre de pages à traiter |
Autres organismes |
Nombre de pages à traiter |
Reçues pendant la période visée par le rapport |
366 |
15636 |
1 |
3 |
En suspens à la fin de la période de rapport précédente |
34 |
3566 |
0 |
0 |
Total |
400 |
19202 |
1 |
3 |
Fermées pendant la période visée par le rapport |
352 |
16465 |
1 |
3 |
Reportées à la prochaine période de rapport |
48 |
2737 |
0 |
0 |
5.2 Recommandations et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d'autres institutions fédérales
Recommandation |
Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation |
1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
Communiquer en entier |
47 |
78 |
27 |
9 |
1 |
0 |
0 |
162 |
Communiquer en partie |
36 |
64 |
43 |
18 |
2 |
4 |
0 |
167 |
Exempter en entier |
6 |
6 |
3 |
1 |
0 |
2 |
0 |
18 |
Exclure en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Consulter une autre institution |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
Autre |
0 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
Total |
90 |
151 |
74 |
28 |
3 |
6 |
0 |
352 |
5.3 Recommandations et délai de traitement pour les demandes de consultation reçues d'autres organismes
Recommandation |
Nombre de jours requis pour traiter les demandes de consultation |
1 à 15 jours |
16 à 30 jours |
31 à 60 jours |
61 à 120 jours |
121 à 180 jours |
181 à 365 jours |
Plus de 365 jours |
Total |
Communiquer en entier |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Communiquer en partie |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Exempter en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Exclure en entier |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Consulter une autre institution |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Autre |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Total |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
Partie 6 – Délais de traitement des consultations sur les confidences du Cabinet
Nombre de jours |
Nombre de réponses reçues |
Nombre de réponses reçues après l'échéance |
1 à 15 |
0 |
0 |
16 à 30 |
0 |
0 |
31 à 60 |
0 |
0 |
61 à 120 |
0 |
0 |
121 à 180 |
0 |
0 |
181 à 365 |
0 |
0 |
Plus de 365 |
0 |
0 |
Total |
0 |
0 |
Partie 7 – Ressources liées à la Loi sur l'accès à l'information
7.1 Coûts
Dépenses |
Montant |
Salaires |
608 721 $ |
Heures supplémentaires |
12 884 $ |
Biens et services
- Marchés de services professionnels –153 620 $
- Autres –21 550 $
|
175 170 $ |
Total |
796 775 $ |
7.2 Ressources humaines
Ressources |
Voués à l'Al à temps plein |
Voués à l'Al à temps partiel |
Total |
Employés à temps plein |
0.00 |
40.65 |
40.65 |
Employés à temps partiel et occasionnels |
0.00 |
4.87 |
4.87 |
Employés régionaux |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
Experts-conseils et personnel d'agence |
0.00 |
4.00 |
4.00 |
Étudiants |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
Total |
0.00 |
49.52 |
49.52 |
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