Passage automatisé à la frontière

Conseils d'utilisation du guichet du Passage automatisé à la frontière – Déroulement ordinaire

Nota : les multiples situations ne sont pas toutes décrites dans les étapes ci-dessous.

Touchez le premier écran pour mettre en marche le processus automatisé de passage à la frontière.

** Il faut noter que dans tous les cas, les voyageurs admissibles qui choisissent d'utiliser ces guichets doivent toujours se présenter à un agent des services frontaliers pour la vérification de leurs documents de voyage.

Écran de bienvenue

Veuillez choisir la langue de votre choix en touchant l'un des boutons correspondants du premier écran.

Nombre de voyageurs

Le système vous demandera d'inscrire le nombre de personnes figurant sur votre carte de déclaration. Un nombre maximum de quatre personnes ayant la même adresse domiciliaire peut être inscrit.

Passeports ou cartes de résident permanent

Une vidéo d'instruction vous sera présentée pour vous montrer comment insérer vos documents de voyage. Vous devrez insérer un à un, sans ordre précis, chaque passeport canadien ou carte de résident permanent du Canada.

À mesure que le système lira chaque passeport canadien ou carte de résident permanent du Canada, un écran affichera le nom de chacun des voyageurs, tel qu'il aura été lu par le guichet.

Carte de déclaration de l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC)

Une vidéo d'instruction vous sera présentée pour vous montrer où et comment insérer votre carte de déclaration (E311). À la fin de la vidéo, vous devrez insérer votre carte de déclaration (E311) de l'ASFC préalablement remplie dans la fente désignée du guichet.

Si plus d'éclaircissements relativement aux réponses que vous avez fournies sur votre carte de déclaration (E311) sont nécessaires, le guichet vous indiquera que quelques questions supplémentaires vous seront posées pour terminer le processus. Cet écran ne s'affichera pas si les renseignements sur votre carte de déclaration E311 sont clairs et complets.

Lorsque toutes les réponses requises auront été saisies par le guichet, le guichet générera une copie (reçu) de votre carte de déclaration E311 qui renfermera les résultats de la déclaration. L'écran suivant apparaîtra pour vous indiquer que le reçu est en cours d'impression.

Message de passage réussi

Lorsque l'impression sera terminée, une vidéo s'affichera pour vous indiquer à quel endroit vous pourrez récupérer le reçu qui aura été généré par le guichet. Saisissez le reçu ainsi que vos documents de voyage (passeport canadien ou carte de résident permanent du Canada) et dirigez-vous vers le prochain point de vérification, qui consiste en la vérification des documents par un agent des services frontaliers.